Software für kommunale Entsorger

Für einen zuverlässigen Entsorgungsservice

enwis für kommunale Entsorger

Die Prozesse des kommunalen Entsorgungsgeschäfts unterscheiden sich deutlich von den Arbeitsabläufen im gewerblichen Bereich.

Mit enwis haben wir daher eine Lösung entwickelt, die ein komplettes ERP-System mit allen Branchenfunktionalitäten sowie speziellen Anwendungen für die kommunale Entsorgungswirtschaft (z.B. eine umfassende Grundstücks- und Behälterverwaltung) bietet. 

Effizientes Behältermanagement

enwis unterstützt Sie bei der Verwaltung aller Arten von Behältern. Beispielsweise lässt sich der gesamte Behälteränderungsdienst mit der Software organisieren, von der Erfassung der Änderungsaufträge bis zur Disposition.

Zudem ermittelt enwis auf Grundlage von fest hinterlegten Behältervolumina und unter Einbezug von Kompressionsfaktoren und Befüllungsgraden wichtige Informationen wie Abfallmengen pro Nutzer bzw. Grundstück. Auch Mengenströme sind in Bezug auf die Touren jederzeit nachvollziehbar.

Vielseitig einsetzbar

Neben den regelmäßigen Hausmülltouren lassen sich selbstverständlich auch einzelne Aufträge in enwis abbilden. Alle Sonderaufträge wie Behältergestellungen oder Abholungen auf Abruf, z.B. von Sperrmüll, Grünschnitt oder weißer Ware lassen sich schnell im System erfassen und organisieren. Für regelmäßige Touren können in enwis frei wählbare Zyklen definiert werden, in denen die Abfallabholungen stattfinden.

Natürlich gehört zum kommunalen Entsorgungsgeschäft auch die Verwaltung von Recyclinghöfen. Alle erforderlichen Funktionalitäten wie z.B. die Waagenanbindung und das elektronisches Nachweisverfahren stehen in enwis standardmäßig zur Verfügung.

Vorausschauendes Risikomanagement

Wie im gewerblichen Bereich existieren auch in der kommunalen Entsorgungswirtschaft gewisse Risikofaktoren, die sich negativ auf das Unternehmen auswirken können, wie z.B. Arbeitsunfälle, die Abnutzung außenstehender Behälter oder Fahrzeugschäden.

enwis enthält Funktionalitäten zur Erfassung und Bewertung dieser Risikofaktoren und bietet so eine solide Grundlage für ein gezieltes Risikomanagement.

Überzeugendes Beschwerdemanagement

Beschwerden, sowohl vonseiten der Verwalter, Eigentümer oder Mieter der angefahrenen Grundstücke als auch vonseiten der Fahrer, sind Teil des täglichen Geschäfts in der kommunalen Entsorgung. In enwis werden alle Informationen, wie besondere Vorkommnisse, Mitteilungen der Fahrer über nicht herausgestellte Mülltonnen etc., systematisch erfasst und eine Beschwerdehistorie für Kunden und Fahrer angelegt, so dass Sie bei neu eingehenden Beschwerden schnell reagieren und argumentieren können. Auch die ergriffenen Maßnahmen werden an dieser Stelle dokumentiert.