Logiciel pour la gestion des déchets municipaux
Pour un service d'élimination fiable
enwis pour la gestion des déchets municipaux
Les processus de l’industrie de la gestion des déchets municipaux diffèrent considérablement des processus de travail des entreprises privées de gestion des déchets.
Avec enwis, nous avons développé une solution qui contient un système ERP complet avec toutes les fonctionnalités de l’industrie ainsi que des applications spéciales pour l’industrie de la gestion des déchets municipaux (par exemple, la gestion des biens immobiliers et la gestion des conteneurs).
Gestion efficace des conteneurs
enwis vous aide à gérer tous les types de bacs. Par exemple, le logiciel permet d’organiser l’ensemble du service de changement de poubelle, depuis l’enregistrement de la demande de changement jusqu’au repositionnement.
En outre, enwis calcule des informations importantes telles que les quantités de déchets par utilisateur et par bien immobilier sur la base de volumes de conteneurs prédéfinis et en tenant compte des paramètres de compression et des niveaux d’utilisation. En outre, il est possible de retrouver à tout moment le matériel de chaque tournée.
Polyvalent et complet
Outre les tournées périodiques de collecte des déchets résidentiels, des commandes individuelles peuvent également être organisées avec enwis. Toutes les commandes uniques, comme la mise à disposition de bacs ou les collectes sur demande, par exemple de déchets encombrants, de déchets verts ou de produits blancs, peuvent être saisies rapidement et organisées avec le système. Pour la planification des tournées périodiques, des cycles de collecte peuvent être définis pour les collectes de déchets à enwis.
Une autre partie importante de la gestion des déchets municipaux est l’organisation de centres de recyclage. Toutes les fonctionnalités nécessaires, comme l’intégration d’un pont-bascule ou les mouvements de déchets dangereux, sont fournies dans la version standard d’enwis.
Gestion prévisionnelle des risques
Comme dans les entreprises privées de gestion des déchets, il existe également dans le secteur de la gestion des déchets municipaux certains facteurs de risque susceptibles d’affecter négativement l’entreprise, tels que les accidents du travail, l’usure des bacs extérieurs ou les dommages aux véhicules.
enwis contient des fonctionnalités permettant d’enregistrer et d’évaluer ces facteurs de risque, offrant ainsi une base solide pour une gestion ciblée des risques.
Une gestion des plaintes convaincante
Les plaintes des gestionnaires immobiliers, des propriétaires ou des locataires, ainsi que de vos chauffeurs font partie du quotidien de la gestion des déchets municipaux. Dans enwis, toutes les informations sur les événements extraordinaires, les messages des conducteurs concernant les poubelles qui n’ont pas été présentées, etc. sont enregistrés automatiquement et un historique des plaintes est créé pour les clients et les conducteurs. Cela vous permet de réagir plus rapidement et d’être mieux informé lorsque vous recevez de nouvelles plaintes. Les mesures prises comme résolution sont également documentées à ce stade.
