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Support

Kompetent und engagiert – Für Ihre Anliegen und Fragen rund um den Einsatz unserer Lösungen steht Ihnen das Customer Service Team von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag von 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr mit Rat und Tat zur Seite. Viele Fragen können schnell am Telefon und via Fernwartung gelöst werden.

Schulungen und Seminare

Der Erfolg einer Softwarelösung hängt maßgeblich von dem richtigen Umgang durch seine Anwender ab. Der wichtigste Schritt ist daher nicht automatisch mit der Implementierung des neuen Systems getan, sondern folgt erst danach: Die regelmäßige Betreuung und Schulung der Mitarbeiter, die täglich mit dem System arbeiten!

Consulting

Vom ersten Kontakt bis zum laufenden Betrieb der Software im Unternehmen. Durch einen intensiven Informationsaustausch, innovativen Ideen und einer professionellen Beratung begleiten wir Sie bei jedem Schritt Ihrer digitalen Transformation. Für anspruchsvolle Projekte greifen wir auf professionelle Projektmethodik zurück und setzen erfahrene Projektleiter ein.

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Tegos Group Community

Von Update-Infos über Produktinnovationen oder Fragen rund um die Business Lösungen der tegos Group in der tegos Community können Sie Fragen stellen und bekommen Antworten. Werden Sie Teil der tegos Community!





tegos Kundenportal

Ihre Business-Lösung im Überblick: Im Kundenportal der tegos Group können Sie Ihre Dienstleistungsaufträge einsehen, Prioritäten vergeben und finale Freigaben für Ihre Belege erteilen.

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tegos GmbH (Dortmund) tegos Systems Ltd. (Manchester)

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer

Die tegos GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Die tegos GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen. Die tegos GmbH versichert Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.

Die Fernwartung erfolgt im Sinne des § 11 BDSG.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

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